亚航移动应用程序值机

谁可以办理亚航移动应用值机？

所有乘客均可通过Superapp使用亚航Superapp办理值机，以下情况除外：

• 16周岁以下独自旅行的乘客。
• 团体预订（一个 PNR 中有 10 个或更多）。

建议有医疗状况的乘客和准妈妈乘客在飞行前向地勤人员表明身份并寻求帮助。

亚航移动应用值机服务何时可用？

对于大多数亚航航班，Superapp办理值机于起飞前14日开放，并于起飞前1小时关闭，亚航长途航班于起飞前4小时关闭。

以下例外：

• 从中国出发的亚航航班（AK、FD、Z2）的移动应用值机服务于起飞前14日开放，并于起飞前2小时结束。
• 往返澳大利亚、沙特阿拉伯、缅甸和泰国航班的移动应用值机于起飞前10日开放（适用航空公司代码AK、FD、QZ、Z2的航班），并于起飞前1小时关闭，航空公司代码为D7和XJ航班于起飞前4小时关闭。

1. 什么是电子登机牌？
   电子登机牌是一种无纸化登机牌，可让乘客通过机场安检/出入境并登机。用户添加图像
2. 电子登机牌可以在哪里使用？
   电子登机牌可用于以下航班：
   
   • 从香港（中国）、马来西亚、泰国、印度尼西亚、新加坡和澳大利亚出发的国际航班。
   • 马来西亚、泰国和印度尼西亚境内的国内航班。
   • 菲律宾国内航班 - 马尼拉、宿雾、卡利博、塔克洛班、公主港、达沃和塔比拉兰出发
3. 我什么时候可以收到电子登机牌？
   电子登机牌将在亚航Superapp办理值机后发出
4. 若使用电子登机牌，我还需要通过KIOSK打印登机牌吗？
   不需要。电子登机牌允许没有托运行李的乘客“直接前往登机口” 搭乘航班。
   携带托运行李的乘客须于预定起飞时间60分钟前办理行李托运。
5. 电子登机牌选项是否适用于所有智能手机？
   是的！请确保仅使用亚航Superapp办理值机，
6. 若一个预订编号下有5位乘客，使用亚航移动应用程序办理值机会为每位乘客提供电子登机牌吗？
   Y是的，对于团体预订，亚航Superapp将为所有乘客生成个人电子登机牌。应用程序上提供下载及分享选项以分发登机牌。
7. 我有一张从泰国飞往新加坡的电子登机牌，不过，我的手机电量不足，现在无法显示登机牌，应该怎么办？
   请前往服务柜台向亚航值机代理/工作人员寻求帮助。
8. 我预订了机餐，应如何在机上领取？
   仅需向我们的机组人员出示您的电子登机牌即可获得您的机餐。
9. 我没有托运行李且获得了电子登机牌，可以正好在登机前赶到机场吗？
   我们建议您至少在航班起飞3小时前到达机场，以防安检和出入境检查站出现拥堵。请注意，亚航登机口将在预定起飞时间前20分钟关闭。
   另请知悉，从沙巴/砂拉越出发的乘客须填写电子登机牌，可在出入境柜台领取。

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