에어아시아 모바일앱 체크인

에어아시아 모바일 체크인을 실행할 수 있는 대상은?

에어아시아 모바일 체크인은 모든 승객이 Superapp에서 이용하실 수 있습니다. 다음 승객 제외:

• 혼자 여행하는 만 16세 미만의 승객
• 단체 예약(하나의 PNR에 10개 이상).

질병/질환이 있는 승객과 임신 중인 승객은 탑승 전 지상 직원에게 해당 사실을 말하고 도움을 요청하셔야 합니다.

에어아시아 모바일 체크인은 언제 이용할 수 있나요?

대부분의 에어아시아 항공편의 경우 Superapp 체크인은 출발 14일~1시간 전까지 이용 가능합니다. 에어아시아 엑스 항공편의 경우 출발 4시간 전에 마감됩니다.

예외의 경우:

• 중국에서 출발하는 에어아시아(AK, FD, Z2) 항공편의 경우 모바일 체크인은 출발 14일 전에 시작해 출발 2시간 전에 마감됩니다.
• 호주, 사우디아라비아, 미얀마 및 태국을 오가는 모든 항공편의 모바일앱 체크인은 항공사 코드 AK, FD, QZ, Z2의 경우 출발 10일 전에 시작해 출발 1시간 전에 마감되며, 항공사 코드 D7 및 XJ의 경우 출발 4시간 전에 마감됩니다.

1. 전자탑승권이란?
   전자탑승권은 종이를 사용하지 않는 탑승권으로 공항 보안검색/출입국심사를 통과해 항공편에 탑승할 수 있는 탑승권입니다.
2. 전자탑승권을 사용할 수 있는 항공편?
   전자탑승권은 다음 항공편에서 사용할 수 있습니다.
   
   • 홍콩(중국), 말레이시아, 태국, 인도네시아, 싱가포르 및 호주에서 출발하는 국제선 항공편.
   • 말레이시아, 태국 및 인도네시아 국내선 항공편.
   • 마닐라, 세부, 칼리보, 타클로반, 푸에르토 프린세사, 다바오 및 타그빌라란에서 출발하는 필리핀 국내선 항공편.
3. 전자탑승권은 언제 받을 수 있나요?
   전자탑승권은 에어아시아 Superapp에서 모바일 체크인 절차가 완료된 후 발권됩니다
4. 전자탑승권을 소지한 상태에서 탑승권을 인쇄하러 키오스크로 가야 하나요?
   아니요. 그렇지 않습니다. 위탁수하물이 없는 승객의 경우 전자탑승권을 이용해 '탑승구로 바로 이동'하실 수 있습니다.
   위탁수하물이 있는 경우 출발 1시간 전까지 수하물을 접수하셔야 합니다.
5. 전자탑승권은 모든 스마트폰에서 이용할 수 있나요?
   예. 그렇습니다. 모바일 체크인은 에어아시아 Superapp에서만 실행해야 합니다.
6. 1개의 예약번호로 5명의 승객이 여행하는 경우. 에어아시아 모바일앱으로 체크인하면 모든 승객에게 전자탑승권이 발행되나요?
   예. 단체 예약의 경우 Superapp에서 모든 승객을 대상으로 개별 전자탑승권을 발권하실 수 있습니다. 다운로드 및 공유 옵션은 앱에서 탑승권 전달용으로 사용할 수 있습니다.
7. 태국 출발-싱가포르 도착 항공편의 전자탑승권을 소지하고 있습니다. 하지만 스마트폰 배터리 방전으로 인해 전자탑승권을 제시하지 못하고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
   도움이 필요한 경우 서비스 카운터에 있는 에어아시아 직원에게 문의하시기 바랍니다.
8. 사전 예약 기내식이 있습니다. 기내식을 받을 수 있나요?
   전자탑승권을 객실 승무원에게 제시하시면 됩니다.
9. 위탁수하물이 없습니다. 전자탑승권을 이용해 탑승 시작 직전에 공항으로 가도 되나요?
   보안검색 및 출입국 심사에서 많은 시간이 소요될 수 있으므로 적어도 출발 3시간 전까지 공항에 도착하는 것을 권장합니다. 에어아시아 탑승구는 출발 20분 전에 닫힙니다.
   사바/사라왁에서 출발하는 승객의 경우 출입국 심사 카운터에 있는 전자탑승권 양식을 작성하셔야 합니다.

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