AirAsia正在加強地面和空中的預防措施,以確保我們的乘客和員工的安全和健康。
![](https://www.airasia.com/aa/covid-19/flying-with-airasia/wear-mask.png)
![Warning Warning](https://www.airasia.com/aa/covid-19/flying-with-airasia/icon_warning.png)
現在,所有客人都必須但戴上各自的口罩才能與我們一起飛行。
旅行前,你需要確認的事情
你是否符合出入境條件?
請參考各國出入境相關規定
提前到達機場
最好在出發前3小時到達,以便有足夠的時間進行所有必要的程序。
提前網上預訂機上餐飲
機上所有熱食僅可於網上提前預訂,恕無法提供機上即時購買,請於登機24小時前預訂以利準備。
包裝零食,如薯片、堅果和巧克力以及飲料則將繼續供應。
包裝零食,如薯片、堅果和巧克力以及飲料則將繼續供應。
飛行前
![體溫監測 體溫監測](https://www.airasia.com/aa/covid-19/flying-with-airasia/temperature-screening.png)
體溫監測
在各處設有體温測量,包括登機閘口。
![社交距離 社交距離](https://www.airasia.com/aa/covid-19/flying-with-airasia/social-distancing.png)
社交距離
在等候區,包括登機櫃檯和服務檯,將使用地面標示來保持社交距離
![手部消毒 手部消毒](https://www.airasia.com/aa/covid-19/flying-with-airasia/hand-sanitiser.png)
手部消毒
全程為乘客和工作人員準備消毒洗手液
![無接觸技術 無接觸技術](https://www.airasia.com/aa/covid-19/flying-with-airasia/contactless-technology.png)
無接觸技術
透過非觸碰式的網路和手機登機程序,以盡量減少登機過程中的物件或身體接觸
*部分機場可能需要支付櫃檯辦理登機手續的費用
![Crew Checks Crew Checks](https://www.airasia.com/aa/covid-19/flying-with-airasia/crew-checks.png)
機組人員檢測
所有機艙服務員會在出發前告知安全衛生資訊和規範,並為乘客檢測體溫
飛行中
![隨身行李 隨身行李](https://www.airasia.com/aa/covid-19/flying-with-airasia/cabin-baggage.png)
![口罩原則 口罩原則](https://www.airasia.com/aa/covid-19/flying-with-airasia/mask-policy.png)
口罩原則
所有的乘客皆必須在登機前、飛行期間和領取行李時佩戴口罩。機上不允許佩戴帶有呼氣 / 呼吸閥的口罩。
![機組人員衛生標準 機組人員衛生標準](https://www.airasia.com/aa/covid-19/flying-with-airasia/crew-hygiene.png)
機組人員衛生標準
所有機組人員都將穿著防護裝備,包括手部消毒、配戴口罩與手套
![食品安全 食品安全](https://www.airasia.com/aa/covid-19/flying-with-airasia/food-safety.png)
食品安全
機上餐飲均按照嚴格的食品安全要求進行衛生生產和包裝,機艙服務員遞送餐飲時將配戴一次性手套
![突發事件 突發事件](https://www.airasia.com/aa/covid-19/flying-with-airasia/emergency-assistance.png)
突發事件
機組人員已受專業培訓,可以在飛行過程中協助處理任何醫療突發狀況,包括識別和隔離感到不適的機上乘客
飛機清潔
![徹底清潔 徹底清潔](https://www.airasia.com/aa/covid-19/flying-with-airasia/deep-cleaning.png)
徹底清潔
嚴格遵守公共衞生部門及飛機制造商標準,每晚由專業團隊使用經批准使用的清潔劑執行2小時徹底的飛機消毒程序。
![機艙消毒 機艙消毒](https://www.airasia.com/aa/covid-19/flying-with-airasia/cabin-sterilisation.png)
機艙消毒
每次飛行之前,使用消毒噴劑對客艙進行消毒
![HEPA過濾器 HEPA過濾器](https://www.airasia.com/aa/covid-19/flying-with-airasia/hepa-air-fliters.png)
HEPA過濾器
AirAsia所有飛機均裝有醫用等級的HEPA過濾器,可過濾空氣中的顆粒和污染物,例如病毒和細菌