AirAsia正在加強地面和空中的預防措施，以確保我們的乘客和員工的安全和健康。
現在，所有客人都必須但戴上各自的口罩才能與我們一起飛行。
旅行前，你需要確認的事情
你是否符合旅行條件？
請參考各國出入境規定。
提前到達機場
最好在出發前3小時到達，以便有足夠的時間進行所有必要的程序。
提前網上預訂機上餐飲
機上所有熱食僅可於網上提前預訂，恕無法提供機上即時購買，請於登機24小時前預訂以便準備。
包裝零食，如薯片、堅果和朱克力以及飲料則將繼續供應。
包裝零食，如薯片、堅果和朱克力以及飲料則將繼續供應。
飛行前
體溫監測
在各處設有體温測量，包括登機閘口。
社交距離
在等候區，包括登機櫃檯和服務檯，將使用地面標示來保持社交距離
手部消毒
全程為乘客和工作人員準備消毒洗手液
無接觸技術
透過非觸碰式的網路和手機登機程序，以盡量減少登機過程中的物件或身體接觸
*部分機場可能需要支付櫃檯辦理登機手續的費用
機組人員檢測
所有機艙服務員會進行安全和衛生情況的起飛前簡報會，以確保我們始終遵循最新的建議和規定
飛行中
口罩原則
所有旅客必須在登機前、飛行期間和領取行李時佩戴口罩。在飛機上不允許佩戴有呼氣/呼吸閥的口罩。
機組人員衛生標準
所有機組人員都將穿著防護裝備，包括手部消毒、配戴口罩與手套
食品安全
機上餐飲均按照嚴格的食品安全要求進行衛生生產和包裝，機艙服務員遞送餐飲時將配戴一次性手套
突發事件
機組人員已受專業培訓，可以在飛行過程中協助處理任何醫療突發狀況，包括識別和隔離感到不適的機上乘客
飛機清潔
徹底清潔
嚴格遵守公共衞生部門及飛機制造商標準，每晚由專業團隊使用經批准使用的清潔劑執行2小時徹底的飛機消毒程序。
機艙消毒
每次飛行之前，使用消毒噴劑對客艙進行消毒
HEPA過濾器
AirAsia所有飛機均裝有醫用等級的HEPA過濾器，可過濾99.999％的顆粒和空氣中的污染物，例如病毒和細菌