에어아시아와의 안전한 여행을 위한 정보

코로나19와 관련된 위험요소를 최소화 하기 위해 지상과 기내에서 취해지는 에어아시아의 안전 지침에 대한 몇가지 정보입니다. #InThisTogether

에어아시아는 지상과 하늘에서 승객과 직원의 안전과 건강을 보장하기 위한 모든 예방 조치를 강화하고 있습니다.

Warning

항공 여행을 허가받기 위해 모든 승객들은 직접 마스크를 가져와 착용해야 합니다.

여행 전 아래 사항을 반드시 사전에 체크하셔야 합니다.

여행 제한 요건을 확인하셨나요?
관련 여행 제한 조치를 사전에 확인하여 여행을 떠나도 되는지 반드시 확인하십시오. https://support.airasia.com/s/entry-restrictions
공항에 일찍 도착해주세요.
필요한 모든 절차를 적절히 진행할 수 있도록 출발 시각 기준 3시간 전에 공항에 도착하시기 바랍니다.
따뜻한 기내식은 온라인으로 사전 예약해주세요.
따뜻한 기내식은 온라인으로 사전 예약한 경우에만 이용하실 수 있으며, 기내에서 주문은 불가능 합니다. 주문하신 음식을 준비할 수 있도록 출발시각 기준 적어도 24시간 전에 반드시 사전 예약 해주시기 바랍니다.
칩과 견과류, 초콜렛, 음료수와 같은 포장된 스낵류만 기내 주문이 가능합니다.
탑승 전
Temperature Screening

발열 검사

탑승구를 비롯해 여러 지점에서 시행

사회적 거리두기

사회적 거리두기

체크인 카운터와 키오스크 등 대기 구역 바닥에 표시된 지점에 따라 거리두기가 지켜지는지 점검

손 소독제

손 소독제

승객과 직원 모두 사용할 수 있도록 여러 곳에 배치

비대면 기술

비대면 기술

손이 닿는 표면과 물리적 접촉을 줄이기 위해 웹 또는 모바일 체크인 활용
* 일부 공항 카운터 체크인에서 수수료가 발생될 수 있음

승무원 매뉴얼

승무원 매뉴얼

비행 전, 모든 객실 승무원을 대상으로 최신 방역 정보와 가이드라인을 브리핑하고 발열 검사를 실시

탑승 후 기내
기내 수하물

기내수하물 안내

2020년 7월7일부터 합산 무게가 7kg 넘지 않는 기내 수하물 2개 반입 허용

*자세한 사항은support.airasia.com참조
**여행승객이 숙지할 수 있도록 공유바람

마스크 착용 정책

마스크 착용 정책

모든 승객은 탑승 전, 비행 중, 수하물 수취 시 반드시 마스크를 착용해야 합니다. 호흡 밸브가 부착된 마스크는 기내에서 사용할 수 없습니다.

승무원 위생 수칙

승무원 위생 수칙

모든 승무원은 손 세정과 마스크 및 장갑 착용을 포함한 적절한 위생 수칙을 지켜야 함

식품 안전

식품 안전

기내식은 식품 안전 수칙을 준수해 생산되며, 음료를 포함한 모든 기내식은 장갑을 사용해 서빙함

응급상황 지원

응급상황 지원

기내에서 건강상태가 나빠지는 승객을 확인하고 격리시켜야 하는 상황에 잘 대처할 수 있도록 객실 승무원 모두 트레이닝 실시

항공기 청소
딥클리닝

딥클리닝

매일밤 정차시마다 저희 항공기는 공공 보건 당국과 항공기 제조사로부터 승인받은 소독제를 사용해 2시간 동안 소독을 진행합니다.

객실 소독

객실 소독

비행 전 모든 항공기는 에어로졸 소독제를 사용해 소독을 진행합니다.

HEPA Air Filters

HEPA 공기 정화 필터

에어아시아의 모든 항공기에는 바이러스와 박테리아 같은 공기중 오염원을 99.999% 제거해주는 공기 정화 필터가 장착되어 있습니다. 해당 필터는 보통 병원에서 많이 쓰이는 필터입니다.