에어아시아는 지상과 하늘에서 승객과 직원의 안전과 건강을 보장하기 위한 모든 예방 조치를 강화하고 있습니다.
항공 여행을 허가받기 위해 모든 승객들은 직접 마스크를 가져와 착용해야 합니다.
여행 전 아래 사항을 반드시 사전에 체크하셔야 합니다.
칩과 견과류, 초콜렛, 음료수와 같은 포장된 스낵류만 기내 주문이 가능합니다.
발열 검사
탑승구를 비롯해 여러 지점에서 시행
사회적 거리두기
체크인 카운터와 키오스크 등 대기 구역 바닥에 표시된 지점에 따라 거리두기가 지켜지는지 점검
손 소독제
승객과 직원 모두 사용할 수 있도록 여러 곳에 배치
비대면 기술
손이 닿는 표면과 물리적 접촉을 줄이기 위해 웹 또는 모바일 체크인 활용
* 일부 공항 카운터 체크인에서 수수료가 발생될 수 있음
승무원 매뉴얼
비행 전, 모든 객실 승무원을 대상으로 최신 방역 정보와 가이드라인을 브리핑하고 발열 검사를 실시
기내수하물 안내
2020년 7월7일부터 합산 무게가 7kg 넘지 않는 기내 수하물 2개 반입 허용
*자세한 사항은support.airasia.com참조
**여행승객이 숙지할 수 있도록 공유바람
마스크 착용 정책
모든 승객은 탑승 전, 비행 중, 수하물 수취 시 반드시 마스크를 착용해야 합니다. 호흡 밸브가 부착된 마스크는 기내에서 사용할 수 없습니다.
승무원 위생 수칙
모든 승무원은 손 세정과 마스크 및 장갑 착용을 포함한 적절한 위생 수칙을 지켜야 함
식품 안전
기내식은 식품 안전 수칙을 준수해 생산되며, 음료를 포함한 모든 기내식은 장갑을 사용해 서빙함
응급상황 지원
기내에서 건강상태가 나빠지는 승객을 확인하고 격리시켜야 하는 상황에 잘 대처할 수 있도록 객실 승무원 모두 트레이닝 실시
딥클리닝
매일밤 정차시마다 저희 항공기는 공공 보건 당국과 항공기 제조사로부터 승인받은 소독제를 사용해 2시간 동안 소독을 진행합니다.
객실 소독
비행 전 모든 항공기는 에어로졸 소독제를 사용해 소독을 진행합니다.
HEPA 공기 정화 필터
에어아시아의 모든 항공기에는 바이러스와 박테리아 같은 공기중 오염원을 99.999% 제거해주는 공기 정화 필터가 장착되어 있습니다. 해당 필터는 보통 병원에서 많이 쓰이는 필터입니다.