酒店條款與細則

介绍

閣下使用SNAP(定義見下)於airasia.com(下稱"本網頁")預訂任何服務會受以下條款與細則 (下稱"本條款")約束。條款具有法律約束力，且為閣下與亞洲航空有限公司(下稱"亞洲航空"或"我們")之間的唯一具法律約束力的條文。確認預訂即代表你已閲讀，明白，並同意受本條款，本網頁《使用條款》 本網頁 《私隱條款》約束，而以上各項條款可能隨時更改或更新。

1. 我們容許你在本網頁上預訂酒店房及其他酒店相關增值服務（下稱“酒店套餐”）。本網頁上的酒店房由多個酒店服務提供者直接或間接提供，包括Travelscape LLC （下稱“酒店方”）。當你完成預訂，你確認你已閲讀，明白，並同意受酒店方的條款及細則約束。詳細條紋可在 這裏找到。
2. 你確認我們僅是酒店套餐的分銷商。本網頁上提供的酒店套餐由有關酒店方，酒店管理團隊及/或其商務夥伴或服務夥伴（下稱“酒店夥伴”）提供。而你接受酒店夥伴或會要求你遵守本條款以外的額外條款，而你同意受這些條款約束。
3. 此外，因爲我們只是酒店套餐的分銷商，你同意及接受我們不需要就任何因違反或忽略任何酒店夥伴的條款而導致的任何損失。
4. 點擊“確認訂單”即代表你已閲讀，明白，並同意受此條款中的内容及任何由我們隨時附加的條款（如適用）約束。
5. 由本網站提供的酒店套餐受供應量影響。

預訂

1. 你確認在本網頁上預訂的任何酒店套餐僅爲獨立的酒店預訂，並不受任何目的地的任何航班取消或延誤所影響。如未能成功就所預定的酒店套餐辦理入住手續，你會被視作臨時取消訂單。除非確認電郵中另有説明，否則所預訂之服務將全數取消。
2. 當你完成預訂酒店套餐，確認電郵將會寄到你在預約過程中提供的電郵地址。在確認電郵中你會找到我們和酒店夥伴的取消預訂政策。

取消預訂及退款

1. 除非在預約時及確認電郵中有特別提及，否則所有酒店套餐一經預訂，不得退款，易手，或更換。
2. 此外，你認同並接受你可能會被你所預訂的酒店套餐的取消及退款政策所約束。這些條文會在你確認預約前或確認時提供。這些資訊也會包含在確認電郵當中。
3. 如果酒店套餐被取消，儘管與你無關，你仍然同意並接受我們只需要向你退還你在預約時所繳付的全額。
4. 正常情況下，酒店套餐的退款會在14個工作天内完成處理。合資格的退款要求會透過你先前繳付預訂費用的同一渠道退還。
5. 綜上所述，你同意、接受並確認任何因航空公司或閣下取消或更改航班所導致的損失及索償均與本公司無關。

airasia points獎勵發放

1. 作爲亞洲航空會員專屬優惠，預約酒店套餐會贈送airasia points。要賺取airasia points，你需要是亞州航空的會員，並在完成預訂前成功登入你的亞洲航空會員戶口。你可以在 這裏登記成爲亞洲航空會員。
2. airasia points是亞洲航空的專屬獎勵計劃。這個計劃由 BIGLIFE Sdn Bhd (‘BIG’) 以 “BIG Loyalty Program” 之名營運，你會獲得一組由BIG發出，唯一與你亞洲航空會員戶口綁定的登記編號，亦稱BIG 會員編號。
3. 使用airasia points的方法受BIGLIFE會員條款與細則約束。詳情請參閱BIG的網頁 (www.airasiabig.com)。當你登入你的亞洲航空戶口，即代表你同意並接受BIG的條款與細則。請留意BIG的條款與細則會隨時間更新。
4. 你透過儲值卡，信用卡，網上繳費途徑預訂的酒店套餐均可獲得airasia points獎勵。每消費2馬幣即可獲得1airasia points。
5. 若在交易期間使用了任何優惠碼或優惠券，你不會獲得任何airasia points。
6. BIG保留一切在任何時候要求確認每一訂單及／或乘客是否仍保有亞洲航空會員身分的權利。
7. airasia points將會於閣下從酒店退房的60天內(或任何BIG認為合適的期間)返還至閣下的亞洲航空會員帳戶。
8. BIG保留一切任何時候更換或替換airasia points的獎勵並不作任何通知，及／或改變airasia points兌換比率而不作任何通知的權利。
9. BIG保留一切行使酌情權基於BIG懷疑閣下(閣下或閣下連同其他亞洲航空會員)使用不正當方式及／或任何企圖與通過SNAP消費並對SNAP或BIG造成損失的消費(包括但不限於詐騙活動)的原因取消，拒絕，或不批准向你發放airasia points及／或收回或取消閣下所獲取之airasia points的權利。
10. 任何非於消費時即時換領airasia points的要求將不獲處理。如果你在確認購買時並未確認你的BIG會員身份，閣下任何要求後補確認BIG會員身份的要求將不獲處理。
11. 本酒店套餐不設airasia points回贈。

其他

1. 我們保留一切按照亞洲航空公司私隱聲明上收集個人資訊的權利。詳情請參閱此連結：
   https://www.airasia.com/aa/about-us/zh/hk/privacy-statement.html預訂任何酒店套餐即代表閣下無代價同意上述模式。
2. 我們或BIG或會在我們認為適當的時候通過電郵或任何我們認為適當的其他方法就此酒店套餐的預訂事宜或BIG會員計畫有關的事宜聯絡你。我們保留一切無預先通知或無原因取消，終止或暫停此酒店套餐的權利。為免嫌疑，任何取消，終止，或暫停服務並不代表閣下有權向我們就任何直接或間接因此導致的損失或傷害索取任何賠償，作爲本條款提出的補救辦法。
3. 我們保留一切就本條款(所有或部分條款)更改，刪除，更新或增添任何條文並不作任何通知的權利。我們就酒店套餐作的任何決定均為最終決定，且在任何情況下均適用及具約束力。任何與此有關的通訊，投訴或上訴均不會獲得處理。
4. 我們並不負責提供實際的酒店套餐。本網頁上所列出的酒店套餐不應被視爲我們對於任何酒店或酒店套餐的質素，服務水平或評分的推薦或保證。我們在此明確表明我們不代表亦不保證任何本網頁上列出的，由任何夥伴提供的酒店套餐之質素、狀況、狀態、適合度、商業度或滿足度。
5. 我們不就任何因客人在酒店期間可能導致的索償、損失、個人受傷或死亡負責。
6. 閣下同意保障並不對我們任何員工、雇員、代理及管理層就任何由第三方公司導致的任何索償、要求、退回權、請求權、損失、傷害、罰款、懲罰或任何其他種類之支出，包括但不限於因違反本條款、違反任何法律、侵犯第三方權益或使用我們提供的資訊所產生之合理律師訟費或會計費用。
7. 除了本條款所載之條款與細則，在入住酒店後，你亦同意並接受任何相關酒店網頁上提供酒店相關的條款與細則。
8. 若本條款與酒店的條款與細則有衝突，有衝突之部分以本條款為準。
9. 本條款原文為英文。若任何翻譯版本與英文版本存在衝突，應以英文版本為準。此例適用於全條款。