Câu chuyện về chúng tôi Hãng hàng không giá rẻ hàng đầu ở Châu Á – AirAsia đã phát triển nhanh chóng kể từ 2001, để trở thành một hãng chuyên chở giá rẻ lớn nhất và giành được nhiều giải thưởng ở Châu Á. Với một hạm đội gồm 72 máy bay, AirAsia đã triển khai các chuyến bay tới hơn 61 điểm đến trong và ngoài nước với 108 đường bay, và vận hành hơn 400 chuyến bay hàng ngày từ các trạm trung chuyển ở Malaysia, Thái Lan và Indonesia. Đến nay, AirAsia đã chuyên chở hơn 55 triệu hành khách khắp khu vực và tiếp tục sải cánh để tạo nên mạng lưới rộng khắp hơn qua các công ty liên kết là Thai AirAsia và Indonesia AirAsia.
AirAsia tin tưởng vào khái niệm kinh doanh giá rẻ, đơn giản, không có dịch vụ rườm rà và cảm thấy rằng duy trì mức giá thấp cần phải có sự hiệu quả cao trong mọi công đoạn kinh doanh. Sự hiệu quả sẽ tạo ra các khoản tiết kiệm chi phí mà khách hàng chính là người được hưởng vì thế việc cung cấp các chuyến bay với giá vé thấp đã trở thành hiện thực. Thông qua khẩu hiệu ‘Giờ đây Ai cũng có thể bay’, AirAsia đã tạo ra một cuộc cách mạng trong ngành hàng không với ngày càng nhiều hành khách trong khu vực chọn AirAsia lànm phương tiện chuyên chở ưa thích của họ. Trong khi AirAsia không ngừng nỗ lực để cải thiện dịch vụ chuyên chở, chúng tôi cũng cố gắng mang đến sự hài lòng cho quý khách với các dịch vụ đổi mới và phù hợp với yêu cầu của hành khách.
Tầm nhìn của chúng tôi
Trở thành hãng hàng không giá rẻ lớn nhất Châu Á và phục vụ 3 tỷ hành khách hiện vẫn đang chưa được đáp ứng nhu cầu bay do sự kết nối các chuyến bay thấp và giá vé cao.
Nhiệm vụ của chúng tôi
Trở thành công ty tốt nhất mà trong đó các nhân viên được đối xử như là thành viên của một gia đình lớn
Tạo nên một thương hiệu ASEAN được biết đến trên toàn cầu
Đạt được mức chi phí phấp để ai cũng có thể bay với AirAsia
Duy trì sản phẩm với chất lượng cao nhất, sử dụng công nghệ để giảm chi phí và nâng cấp dịch vụ.
Các giá trị của chúng tôi
Chúng tôi đã biến mô hình giá vé thấp thành hiện thực thông qua việc thực hiện các chiến lược chủ yếu sau,
An toàn là trên hết: Cộng tác với các nhà cung cấp dịch vụ bảo dưỡng nổi tiếng nhất trên thế giới và tuân thủ các hoạt động hàng không thế giới.
Khả năng tân dụng máy bay cao: Thực hiện việc quay vòng các chuyến bay khu vực nhanh nhất với thời gian chỉ 25 phút, đảm bảo chi phí thấp hơn và hiệu suất cao hơn.
Giá vé rẻ, không dịch vụ rườm rà: Mang đến cho hành khách các dịch vụ đã điều chỉnh cho phù hợp mà vẫn coi trọng chất lượng và dịch vụ.
Hợp lý hóa hoạt động: Đảm bảo các quy trình hoạt động càng đơn giản càng tốt.
Hệ thống phân phối từ trên xuống: mang đến một loạt các kênh phân phối đổi mới để việc đặt vé và chuyên chở dễ dàng hơn.
Mạng lưới từ điểm–tới- điểm: Áp dụng mạng lưới từ điểm- tới –điểm để duy trì hoạt động các hoạt động đơn giản và chi phí thấp.
AirAsia X - Câu chuyện hôm nay
Bắt đầu triển khai dịch vụ vào tháng 11 năm 2007, AirAsia X tập trung vào phát triển những đường bay dài, giá vé thấp và hoạt động dựa trên tần suất chuyến bay cao, mạng lưới bay từ điểm – tới – điểm và việc kinh doanh các dịch vụ bay đường dài. Bao gồm những điểm đến cách Kuala Lumpur từ bốn đến tám giờ bay, AirAsia X đã nối dài thêm mạng lưới bay trải rộng hiện có của AirAsia.
AirAsia X đạt được hiệu quả chi phí từ việc sử dụng đội máy bay thuần nhất và một mạng lưới đường bay dựa trên các sân bay giá rẻ hơn mà không cần phải chia sẻ mật mã phức tạp và không cần chi phí cho các dịch vụ rườm rà vốn là gánh nặng của các hãng hàng không truyền thống, trong khi vẫn đảm bảo được sự an toàn. Các hành khách luôn được hưởng giá vé thấp, thông qua khoản tiết kiệm chi phí mà chúng tôi chuyển cho hành khách.
Các hoạt động đáng tin cậy và hiệu quả của AirAsia X đã được cấp phép đầy đủ và được giám sát bởi các cơ quan quản lý quốc tế và Ma-lay-xi-a, và tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn quốc tế.
AirAsia X rất tận tâm trong việc cung cấp giá vé thấp hấp dẫn, mức độ an toàn và chăm sóc tuyệt hảo, mang đến trải nghiệm đặc biệt về chuyến bay và dịch vụ cho tất cả các hành khách của mình – khiến cho những trải nghiệm thú vị về AirAsia bay tới tận các điểm đến hấp dẫn ở Ốt-xtrây-li-a,Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Đông và Châu Âu.
Mạng lưới điểm đến của AirAsia X được kết nối với mạng lưới rộng khắp của AirAsia gồm 105 đường bay, bao gồm các nước ASEAN và Trung Quốc, mạng lưới này mang đến cho hành khách sự kết nối xuyên suốt.
AirAsia
AirAsia X
Khái niệm chung
Chuyến bay ngắn giá rẻ, không dịch vụ rườm rà
Chuyến bay đường dài, không dịch vụ rườm rà
Phạm vi bay
Trong vòng 4 giờ bay từ nơi khởi hành
Hơn 4 giờ bay từ nơi khởi hành
Máy bay
Airbus A320 với 180 chỗ ngồi
Airbus A330 với hơn 330 chỗ ngồi
Loại ghế
Ghế đơn
Ghế hạng phổ thông và hạng XL
Lựa chọn chỗ ngồi
Ngồi tự do với dịch vụ Xpress Boarding
Chỗ ngồi được chỉ định theo yêu cầu đặt trước chỗ ngồi
Ăn uống trên máy bay
Có thể mua nhiều loại món ăn và bữa ăn nhẹ trên máy bay
Có thể đặt trước các bữa ăn đầy đủ cho hành khách trẻ em, hành khách ăn chay, hành khách phương Tây và hành khách Châu Á. Cũng có thể mua các bữa ăn nhẹ trên máy bay,
