Hãy truy cập www.airasia.com > "thông tin chuyến bay" > "lịch trình" – để xem lịch trình chuyến bay cập nhật của AirAsia
2. Đặt vé
Khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ báo giá vé cho quý khách
Nếu quý khách chấp nhận giá vé, chúng tôi sẽ tiến hành đặt vé cho quý khách
Sau đó quý khách sẽ phải thanh toán tiền đặt cọc không hoàn trả nêu trong Danh sách Đặt cọc đối với mỗi hành khách
Danh sách đầy đủ các hành khách với số Chứng minh thư và hộ chiếu phải được gửi đến AirAsia 1 tuần hoặc 7 ngày trước ngày khởi hành.
3 . Thanh toán
Hãy gọi cho Nhân viên Bán vé Nhóm để thực hiện thanh toán bằng MasterCard hoặc VisaCard
Có thể thanh toán bằng séc vào tài khoản Maybank của AirAsia
Có thể thanh toán bằng tiền mặt vào tài khoản Maybank của AirAsia, chi nhánh Bưu chính Malaysia hoặc tại bất kỳ Phòng bán vé nào của AirAsia
Các khoản thanh toán vào tài khoản Maybank của AirAsia sẽ được cấp phiếu thu (phiếu thu ngân hàng), phiếu thu này phải được gửi qua fax cho AirAsia theo số +603 87751796 trước 15:00 giờ
Số đặt vé phải được ghi rõ trên phiếu thu ngân hàng để tham chiếu
Chủ tài khoản Công ty: AirAsia Berhad
Ngân hàng
:
Malayan Banking Berhad Bandar Baru Salak Tinggi Service Centre No 4 & 6, Jalan ST 1C/4 Bandar Baru Salak Tinggi 43900 Sepang Selangor Darul Ehsan Malaysia
Số tài khoản
:
5123 7030 0282
* chỉ chấp nhận séc của công ty * phải tuân theo thủ tục chuyển séc (ít nhất 3 ngày) * séc cá nhân không được chấp nhận
ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN MUA VÉ CHO NHÓM KHÁCH HÀNG
Đặt trước
Tiền vé cả nhóm (căn cứ vào số tiền vé trên hành khách) sẽ được nhân viên bán vé cho nhóm khách hàng báo giá
Thời hạn đặt cọc, thanh toán đầy đủ và thông báo về danh sách đầy đủ tên hành khách sẽ được thông báo
Phí Dịch vụ MYR5 trên khách hàng (với chuyến bay AirAsia: AK/FD/QZ) hay MYR10/AUD25 (với các chuyến bay AirAsia X: D7)
Tất cả các khoản thanh toán tuyệt đối không hoàn lại
Không tuân thủ các điều khoản và điều kiện sẽ dẫn đến việc bị hủy bỏ ngay lập tức việc đặt trước. Điều này bao gồm không tuân thủ thời hạn đặt cọc, thanh toán và thông báo danh sách đầy đủ tên họ hành khách
Ghi chú: Chỉ áp dụng với Ma-lay-xi-a, Phí Dịch vụ MYR5 (với các chuyến bay AK/FD/QZ) hay MYR10/AUD25 (với các chuyến bay D7) trên khách hàng sẽ được thu tại thời điểm đặt trước chỗ ngồi/tạo ra Hồ sơ Danh tính Hành khách. Phí Dịch Vụ không được hoàn trả.
Đặt cọc & Thanh toán đầy đủ
Đối với ngày chuyến bay quá ba tháng kể từ ngày đặt trước
Khoản tiền đặt cọc đầu tiên như liệt kê tại Danh sách Tiền đặt cọc dưới đây trên mỗi hành khách phải được thanh toán trong vòng bảy ngày kể từ ngày đặt trước
Khoản tiền Đặt cọc thứ hai chiếm 50 phần trăm tổng số tiền (Tiền vé+Lệ phí+Thuế) trên mỗi khách hàng phải được thanh toán một tháng kể từ ngày đặt trước (bao gồm ngày đặt cọc ban đầu)
Việc thanh toán đầy đủ phải được thực hiện ít nhất một tháng trước ngày khởi hành
Đối với ngày chuyến bay trong vòng ba tháng kể từ ngày đặt trước
Đặt cọc như liệt kê tại Danh sách Tiền đặt cọc trêm mỗi hành khách phải được thực hiện bốn mươi tám tiếng kể từ ngày đặt trước
Việc thanh toán đầy đủ phải được tiến hành ít nhất một tháng kể từ ngày khởi hành chuyến bay
Đối với ngày chuyến bay trong vòng một tháng kể từ ngày đặt trước
Việc thanh toán đầy đủ phải được tiến hành bốn mươi tám tiếng kể từ ngày đặt trước
Đối với ngày chuyến bay trong vòng một tuần kể từ ngày đặt trước
Việc thanh toán đầy đủ phải được thực hiện và danh sách đầy đủ tên hành khách bao gồm các chi tiết về Hộ chiếu/Chứng minh thư nhân dân phải được xuất trình trong ngày đặt trước (tối thiểu 24 giờ)
Danh sách tên hành khách
Danh sách tên đầy đủ bao gồm cả chi tiết về Hộ chiếu / Chứng minh thư nhân dân phải được xuất trình ít nhất bảy ngày trước ngày khởi hành.
Quá bốn mươi tám tiếng kể từ ngày giờ khởi hành, việc thay đổi tên họ được cho phép mà không mất thêm phí.
Trong vòng bốn mươi tám tiếng và đến sáu tiếng kể từ ngày giờ khởi hành, việc thay đổi tên họ được cho phép với việc chi trả ngay lệ phí thay đổi là MYR80 đối với một người (cho các chuyến bay AK/FD/QZ) hay MYR 100/AUD35 đối với một người mỗi khu vực (cho các chuyến bay D7). Trong vòng sáu tiếng kể từ ngày giờ khởi hành, tuyệt đối cấm việc thay đổi tên.
Thay đổi Chuyến bay
Quá hai tuần kể từ ngày khởi hành, việc thay đổi ngày giờ chuyến bay được phép khi thanh toán ngay lệ phí thay đổi MYR75 đối với một người mỗi khu vực (cho các chuyến bay AK/FD/QZ) hoặc MYR 100/AUD35 đối với một người mỗi khu vực (cho các chuyến bay D7) và chênh lệch tiền vé.
Trong vòng hai tuần kể từ ngày khởi hành, việc thay đổi ngày giờ chuyến bay bị tuyệt đối cấm.
Sau khi khởi hành chặng đầu tiên của chuyến bay, việc thay đổi ngày giờ chặng về là được phép khi thanh toán ngay MYR75 lệ phí thay đổi đối với mỗi người mỗi khu vực (cho các chuyến bay AK/FD/QZ) hoặc MYR 100/AUD35 đối với một người mỗi khu vực (cho các chuyến bay D7) và chênh lệch tiền vé.
Đổi đường bay
Tuyệt đối không được phép.
Phân tách Hồ sơ danh tính Khách hàng
Việc phân tách Hồ sơ danh tính Hành khách chỉ được phép khi cần thay đổi ngày/giờ chuyến bay và phải tuân theo thủ tục thay đổi chuyến bay
Phí đặt cọc đối với việc đặt trước cho nhóm khách hàng (các chuyến bay AirAsia: AK/FD/QZ)
(với mỗi khách hàng, không hoàn trả)
Tiền tệ
Đặt cọc
Ma-lay-xi-a
RM
Nội địa
90
Quốc tế
90
Thái Lan
THB
Nội địa
950
Quốc tế
950
In-đô-nê-xi-a
RP
Nội địa
290,000
Quốc tế
290,000
Ma Cao
MOP
220
Phi-líp-pin
PHP
1,300
Cam-pu-chia
USD
27
Bru-nây
BND
40
Việt Nam
USD
27
Trung Quốc
CNY
190
Xing-ga-po
SGD
40
Ấn Độ
INR
1,400
Phí đặt cọc đối với việc đặt trước cho nhóm khách hàng (các chuyến bay AirAsiaX: D7)
